Coordinador de Servicio

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un Ingeniero en Administración de empresas, RRHH, Control de Gestión o carrera afín, para desempeñar el cargo de Coordinador de Servicio

Objetivo del Cargo

• Liderar equipos de Ejecutivos que asesoran y apoyan a nuestros clientes en sus diferentes necesidades, generando valor y satisfacción para ellos a través de un servicio sostenible y de alta calidad.

Requisitos:

• Experiencia manejando equipos
• Al menos 2 años de experiencia en seguros de salud y vida
• Habilidad para organizarse y ser flexible
• Capacidad de relacionarse con clientes y manejo de conflictos.
• Capacidad analítica para seguimiento y control de su equipo

Deseable:

• Conocimientos en experiencia de clientes y operaciones

Rol:

• Coordinar equipos de ejecutivos en sus actividades diarias.
• Planificar visitas de los ejecutivos a las distintas empresas que son parte de nuestro portafolio de clientes
• Distribuir carga de trabajo de los ejecutivos, según las necesidades del negocio.
• Participar de comités con las distintas cías de seguros
• Generar un relacionamiento permanente con los clientes, que permita fortalecer proactivamente el nivel de servicio entregado por los ejecutivos.
• Desarrollar mejoras y planes de acción según la necesidad de cada cliente
• Mantener una relación permanente con equipos comerciales.
• Generar reportería y métricas para el seguimiento y control de sus equipos

Detalles:

• Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posteriores renovaciones al Indefinido
• Modalidad: Presencial
• Lugar: Torre del Costanera Center
• Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 hrs

Beneficios:

• Seguro Complementario de Salud y Dental
• Convenio Oncologico (FALP)
• Presente para el día de su Cumpleaños
• Vacuna contra la Influenza (abril)
• Aguinaldo Septiembre y Diciembre